今回、車ネタは無しです
ご利用されている方も多いこのサイト
SHEIN
で、娘が購入したものが届きません。
娘が洋服を２つ注文しましたが
一つしか届きませんでした。
これが届きませんでした。
二つ一度に梱包・発送されたようですが
一つしか入っていませんでした。
そして娘は別々に来ると思っていたらしく
届いてすぐに開封せず、気が付いたときには
商品が届いて24時間以上経っていました。
SHEIN側では、商品は配送上すでにお届け済みになっており
SHEINのホームページ上では商品の未受け取りの手続きができません。
配送業者がお届け済みから24時間経過後は
受け取っていないというのは受け付けなくなっています。
つまり
配送業者の追跡サービス上お届け済みになって24時間たてば、受け取っていないという異議申し立ては一切受け付けない
ということです。
えぐいぜ、SHEIN
えぐいぜ、中国
そして、メールで問い合わせをしようとしましたが
問い合わせする機能をホームページのカスタマーサービス上で見つけられません。ホームページの構造上、初めからそういう苦情を一切受け付ける気がないようです。
仕方なく、不良品の申し出のところで問い合わせをして理由を説明したが
まともな返事が返ってきません。
幸いPayPalで支払っていたため
PayPalの問題解決センターを通して
SHEINに苦情を入れました。
流れとしてはこんな感じです。
そして
こちらの主張
2つ発送したとあるが一つしか入っていないので一つ分を返金しろ
を
PayPalよりSHEINに連絡し、返金の交渉を依頼しました。
そうすると
- 私
注文番号 GSH1WP37A****** 茶色と青色をひとつづつ注文したが、茶色しか梱包されていなかった。別々に発送されていると思っていたが、その後も青が届く様子はないので、青の分の3265円を返金希望 - PayPal（SHEIN)
Wonderflow Support Pte. Ltd.様から提供された追跡情報
50968697*****
配送会社: YAMATO - 私
2025年9月26日
お客さまが情報を共有しました
2種類注文したが、1種類しか入っていなかったので、返金を希望 - PayPal（SHEIN)
2025年9月12日に、YAMATOにより配送されました
ステータス: 発送済み - PayPal
捜査機関に提出した書類を添付しなさい - 私
2セットを購入したが、1セットした入っていなかったので
三井住友カードへの不正請求の訴えを起こします。
ここでやっとPayPalは本気でSHEINにクレームを入れたようで
その後すぐに返金を認めました。
途中、SHEINはひたすら、不良品の証拠写真を送るよう要求してきましたが
いやいや
不良品じゃなくて、入っていないんだって
だから、証拠写真を添付しない限り、SHEINに返信できないので
仕方なく、1個しか届いていない洋服を写真に撮って添付して返信しました。
Ali Expressへは今まで何度も返金請求をしましたが
その都度まともな対応を受けましたが
SHEINはダメですね、クソです。
まあ、SHENだろうがAliExpressだろうが、私は中国相手にクレジットは切りません。
無法者国家相手にクレジットを切るなんて
真夏にやぶ蚊がうようよいる森で全裸で一晩過すようなものだと思っているからです。
PayPalを通じて支払いをすることも怪しいというご意見もあると思いますが
ならず者国家の中国相手にクレジットを切るよりは、はるかにマシでしょう。
＝終わり＝